Visszatérítési szabályzat

Hatályos: 2026. augusztus 1-től

1. Általános tudnivalók

A Limexia kizárólag digitális termékeket (letölthető PDF fájlokat) értékesít. Mivel a termékek nem fizikai formában kerülnek átadásra, visszaküldésre nincs lehetőség.

2. Elállási jog

Az Európai Unió 2011/83/EU irányelve alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg. Digitális tartalom esetén azonban a vásárló az elállási jogáról lemondhat, ha:

• a letöltés a vásárlás után azonnal megkezdődik, és
• a vásárló a rendelés leadásakor ehhez kifejezetten hozzájárul.

A Limexia webáruházában a vásárlás véglegesítésekor a vásárló elfogadja, hogy a digitális tartalom azonnali hozzáférhetővé tételével az elállási jog megszűnik.

3. Visszatérítési lehetőség

Amennyiben a letöltési link hibás, a fájl sérült vagy nem nyitható meg, a Limexia vállalja:

• a működő fájl haladéktalan újraküldését, vagy
• teljes visszatérítést, ha a hiba nem orvosolható.

Visszatérítési igény esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a vásárlástól számított 14 napon belül a weboldalon megadott elérhetőségeken, és mellékelje a rendelési visszaigazolást.

4. A visszatérítés menete

A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik, a kérelem jóváhagyásától számított 14 munkanapon belül.

5. Kapcsolat

Kérdés vagy panasz esetén kérjük, keressen minket a limexia.com weboldalon megadott elérhetőségeken.